Professionelle Reinigungsdienstleistungen
Reinigung von Büroflächen in einem Verwaltungsgebäude

Reinigung von Bürokomplexen & Verwaltungsgebäuden

Vom Hochhaus bis zum Verwaltungscampus – mit klarer Grenze zwischen Eigentümer- und Mieterverantwortung.

Ein Haus, mehrere Auftraggeber

Große Bürokomplexe unterscheiden sich vom einzelnen Bürogebäude weniger durch die Fläche als durch die Zahl der Beteiligten. Der Eigentümer verantwortet die Gemeinschaftsflächen, jeder Mieter seine eigene. Das Center- oder Property-Management steht dazwischen, und die Besucher nehmen ohnehin nur ein Gebäude wahr – mit einem einheitlichen Eindruck, den niemand allein steuert.

Genau daran scheitern Reinigungskonzepte in solchen Objekten: Foyer und Aufzüge sind einwandfrei, aber die Etage eines Mieters fällt sichtbar ab – oder umgekehrt. Für den Ruf des Hauses ist das dasselbe Problem.

Wir lösen das über getrennte Leistungsverzeichnisse bei einheitlichem Standard: Der Eigentümervertrag deckt die Gemeinschaftsflächen ab, Mieter können dieselben Teams für ihre Flächen beauftragen. Getrennt beauftragt und abgerechnet, aber mit derselben Objektleitung und demselben Qualitätsmaßstab.

Flächen im Objekt

Empfang und Foyer Die Visitenkarte des Hauses und die Fläche mit dem größten Schmutzeintrag. Braucht Präsenz über den Tag, nicht nur Reinigung vor Dienstbeginn.
Verkehrsflächen und Aufzüge Flure, Treppenhäuser, Aufzugkabinen und -tableaus als zentrale Kontaktflächen mit hoher Berührungsfrequenz.
Sanitäranlagen Bei Multi-Tenant-Objekten Gemeinschaftsfläche mit sehr hoher Nutzungsdichte – siehe Sanitärreinigung.
Mietflächen Arbeitsplätze, Besprechungs- und Konferenzräume, Teeküchen – auf Wunsch je Mieter im eigenen Leistungsverzeichnis.
Konferenz- und Veranstaltungsebenen Vorbereitung zwischen Terminen und Betreuung während der Nutzung – siehe Konferenzservice.
Tiefgarage und Stellplätze Häufig vernachlässigt, dabei für Mitarbeitende und Gäste der erste Eindruck – siehe Tiefgaragenreinigung.
Fassade und Verglasung Turnusmäßige Reinigung in der Höhe mit Bühne, Seilzugangstechnik oder Drohne, je nach Objekt.
Außenanlagen Vorplatz, Grünflächen und Zuwegungen samt Winterdienst als Teil der Verkehrssicherungspflicht.

Objekttypen

  • Bürohochhäuser Vertikale Logistik ist hier der begrenzende Faktor: Materialtransport, Aufzugnutzung und Etagenreihenfolge bestimmen den Ablauf.
  • Verwaltungscampus Mehrere Gebäude auf einem Gelände mit gemeinsamen Außenanlagen – ein Objektteam für den gesamten Campus.
  • Multi-Tenant-Bürohäuser Getrennte Verantwortung bei einheitlichem Hausstandard, mit optionaler Direktbeauftragung durch Mieter.
  • Behörden und öffentliche Verwaltung Publikumsverkehr in Teilbereichen, Sicherheits- und Datenschutzanforderungen in anderen, Vergaberecht im Verfahren.
  • Coworking- und Flex-Office-Flächen Hohe Belegungsdichte und ständig wechselnde Nutzung – hier ist Daytime Cleaning meist das passende Modell.

Vertraulichkeit und Zutritt

In Bürogebäuden wird nach Dienstschluss gereinigt – also genau dann, wenn Unterlagen offen liegen und Bildschirme unbeaufsichtigt sind. Deshalb arbeiten wir mit festen, namentlich hinterlegten Teams, dokumentierter Schlüssel- und Ausweisverwaltung und Personal, das auf Verschwiegenheit verpflichtet ist. In Bereichen mit erhöhten Anforderungen legen wir Zutrittszeiten, Begleitung und Ausnahmen vorab schriftlich mit Ihnen fest. Wechselndes Personal ist in solchen Objekten kein Qualitätsthema, sondern ein Sicherheitsthema.

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Reinigung von Bürokomplexen & Verwaltungsgebäuden.

1

Was ist bei einem Multi-Tenant-Objekt anders?

Die Verantwortungsgrenze. In einem Objekt mit mehreren Mietern gibt es Gemeinschaftsflächen, die der Eigentümer verantwortet, und Mietflächen, die die Mieter selbst verantworten. Beide Bereiche haben unterschiedliche Auftraggeber, unterschiedliche Anforderungen und unterschiedliche Budgets – aber dieselben Besucher, die keinen Unterschied wahrnehmen. Wir bilden das mit getrennten Leistungsverzeichnissen ab und halten dennoch einen einheitlichen Standard im Haus.

2

Können einzelne Mieter uns zusätzlich beauftragen?

Ja, und das ist meist wirtschaftlich sinnvoll. Wenn dasselbe Team ohnehin im Haus ist, entfällt für den Mieter der eigene Dienstleister mitsamt Anfahrt, Schlüsselverwaltung und Einweisung. Die Beauftragung läuft getrennt vom Eigentümervertrag, die Abrechnung ebenso.

3

Wie funktioniert das bei hohen Sicherheitsanforderungen?

Über geregelten Zutritt und benanntes Personal. In Objekten mit Sicherheitsbereichen arbeiten wir mit festen, namentlich hinterlegten Kräften, dokumentierter Schlüssel- und Ausweisverwaltung und – wo gefordert – Reinigung nur in Begleitung oder innerhalb bestimmter Zeitfenster. Wechselndes Personal ist in solchen Objekten kein Qualitäts-, sondern ein Sicherheitsproblem.

4

Übernehmen Sie auch die technische Betreuung des Gebäudes?

Hausmeisterdienste, Kontrollgänge und Kleinreparaturen ja – siehe <a href="/leistungen/hausmeisterservice/">Hausmeisterservice</a>. Elektrotechnische Prüfungen, Brandmeldeanlagen und Anlagentechnik übernimmt elektroVISIO aus der MSS Gruppe. Für Sie bleibt es ein Ansprechpartner.

5

Wie wird bei einem Hochhaus die Fassade gereinigt?

Je nach Höhe und Zugänglichkeit mit Hubarbeitsbühne, Seilzugangstechnik oder – wo Rüstaufwand und Nutzen auseinanderfallen – mit <a href="/leistungen/drohnenreinigung/">Drohnen</a>. Entscheidend ist die Gefährdungsbeurteilung, nicht der Preis des Verfahrens. Details unter <a href="/leistungen/glasreinigung/">Glasreinigung</a> und <a href="/leistungen/fassadenreinigung/">Fassadenreinigung</a>.

6

Was passiert bei Mieterwechsel oder Umbau im laufenden Betrieb?

Wir trennen die Bereiche und halten die Übergänge zu den Gemeinschaftsflächen sauber, damit der Bauschmutz nicht ins ganze Haus getragen wird. Vor Übergabe der Fläche an den neuen Mieter übernehmen wir die <a href="/leistungen/bauabschlussreinigung/">Bauabschlussreinigung</a>. Der Zusatzaufwand während der Umbauphase gehört vorab in die Planung.

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